錦上添花常見，雪中送炭難求。一場突如其來的疫情，讓鶴崗這座城市瞬間按下了“暫停鍵”，全面實行封城管控，公交停運、商超停業、小區封閉、全員檢測，全市以雷霆之力篩查病毒隱患，以最快速度阻斷病毒傳播，堅決防止疫情蔓延外溢。非常時期，新嶺礦領導干部所體現的責任與擔當，企業的溫暖與關懷，真正把“暖心”傳遞到疫情防控前沿、傳遞到礦區千家萬戶，傳遞到職工家屬心坎上。

面對嚴峻的疫情防控形勢，新嶺礦第一時間進入戰時狀態，果斷采取多級聯防、上下聯動的防控舉措，從嚴、從速、從實抓好疫情防控各項工作，堅決筑牢疫情防控網，保障廣大干部職工和人民群眾的安全與健康，在保障礦井安全生產、礦區秩序穩定的同時進一步展現了煤礦企業的責任與擔當。靜默期間，一件件關系到干部職工生產生活的難題解決令人拍手稱快,一幕幕值守人員班后疲憊著和衣而臥的場景讓人為之動容。

心系職工，為新入職員工送去關懷。

李爭是新嶺礦財務科剛入職的一名應屆大學生，孤身一人在鶴崗工作生活，考慮到她的具體情況，礦領導及時幫助她解決住宿等現實問題。全市靜默管控后，礦領導得知李爭家中缺乏糧油、蔬菜等食物以及一些必備生活用品后，立刻調動礦疫情防控小組成員準備了包子、餃子、面包等食品和必備日用品，并及時同社區防疫人員溝通聯系，連夜送往李爭住處，隨后又送去了糧油、蔬菜。得知她沒有冰箱儲存食物后，又將一臺冰箱送到李爭住處，幫助她解決生活難題。李爭感動地說：我知道在崗的各位礦領導和同事們都在為應對疫情沖鋒在前、連續奮戰，工作十分忙碌。百忙之中，第一時間幫助我解決生活難題，正是你們的雪中送炭，讓我雖在異鄉，但實實在在感受到了家的溫暖，也非常榮幸能成為鶴礦公司新嶺礦的一員，感恩之情，我會長留心間”。

真情服務，為復工人員解決出行問題。

10月10日早晨6點整，兩輛寫有“新嶺礦通勤車”字樣的公交車從始發站出發了，靜默期間復工人員難出行的問題得到了解決了……而這背后卻有著諸多辛苦和努力。新嶺礦之前沒有通勤車，靜默期間交通問題也成了一個大難題。面對復工生產職工出行難的問題，礦領導及時組織召開專項會議，專門研究解決，責成相關領導聯系公交公司幫助解決疫情期間出行問題。先后多次同公交公司進行聯系洽談，多次統計規劃通勤路線，最終克服了重重困難，臨時租賃了兩臺公交車作為煤礦通勤車，并安排專人全程負責疫情防控查、消、驗等工作，確保職工出行安全。職工們紛紛表示“礦領導時刻想著我們，在這么難的處境中能為職工辦好事、辦成事，太不容易了，我們也一定會以感恩之心和積極的工作態度回報單位，為新嶺煤礦疫情期間安全生產貢獻力量”。

集中調配，為居家員工送去溫暖。

此次疫情發生以后，考慮到職工買糧油、買菜難的問題，全礦及時組織成立了慰問小分隊，協同疫情防控小組迅速開展需求排查、聯絡供應貨源、了解社區防控措施等相關工作，集中組織采購蔬菜、糧油等生活物資，安排專車專人為有需求的15名居家職工送去了糧油和重達蔬菜包等生活必備物資，解決了疫情期間部分職工吃飯難的問題。運輸區職工吳利剛在朋友圈中寫道，我收到的不僅僅是“暖心菜”，更是來自組織沉甸甸的關懷，在抗疫靜默的艱難時刻，讓我如何能不感動，此刻我為我是一名煤礦工人而倍感驕傲。