為提升班中餐服務質量，強化班中餐發放員的責任意識與服務意識，筑牢食品安全防線，近日，保健食品公司組織開展班中餐發放員工作規范培訓。
此次培訓立足崗位工作特點與實際排班情況，采取分批次培訓模式，對20余名班中餐發放員開展了全覆蓋、綜合性業務培訓。培訓由安全生產部門業務骨干主講，通過電腦課件直觀講解的方式，圍繞崗位職責、行為規范、服務禮儀、環境衛生、個人衛生及突發情況應急處置等內容進行系統培訓。培訓過程中，重點講解了班中餐發放的票據核驗、數量核對、質量把關及文明服務等關鍵操作要領。培訓結束后，參訓人員圍繞礦工對班中餐的反饋意見、日常工作中遇到的難點問題展開交流，探討工作經驗、自身不足、明確下一步工作改進方向。
通過此次培訓，有效提升了班中餐發放員的業務能力和服務水平。下一步，保健食品公司將持續開展重點崗位培訓、“最美發放員”評比等活動，不斷優化服務流程、提升服務質效，為廣大礦工提供更安全、優質的班中餐服務保障。