近日，南山礦留守處開展了社保工作調查問卷及相關業務知識考試，通過以考促學、以學提能，進一步提升企業社保工作人員業務能力、服務能力和服務水平，樹立良好的企業窗口服務形象。

南山礦留守處始終堅持社保中心業務人員的學習培訓工作，在提升社保業務人員綜合服務能力上下功夫，因地制宜開展集中學習、分組培訓等形式多樣的學習培訓活動，不斷提升社保業務人員政治理論素養和業務能力水平。為檢驗工作人員學習成效，定期組織全體工作人員開展業務知識測試，重點對基礎業務知識、接待來訪人員時的工作紀律、行為規范等內容進行測評，業務考試具有很強的專業性、針對性和實用性，能夠全面檢驗學習成效，增強業務人員的業務素質和履職能力，激活業務經辦隊伍的整體活力，增強業務人員學習業務的積極性，進一步提升了全體社保人員業務能力和整體素質。