為提升社保系統的綜合服務能力，近日，社會保險局組織42家基層單位的社保工作人員開展了“社保系統信息化管理平臺”失業保險上線操作培訓，切實提高公司基層單位社保員政策水平和實操能力。

培訓中，社會保險局工作人員詳細講解了社保系統信息化管理平臺的業務流程和常見問題，現場為參訓人員答疑解惑，并就如何做好社保工作展開討論。

“以前覺得社保系統管理平臺操作流程復雜，這次在社會保險局專業人員指導下自己實操了一遍，流程優化了許多，通過這次培訓，不僅熟練掌握了社保系統信息化管理平臺的業務流程，還熟知了各項社會保險政策。”參加此次培訓的基層社保員們紛紛表示。

與此同時，社會保險局還建立了社保業務聯絡群，由社保局工作人員對群里提出的問題進行集中答疑解惑，做到問題即時提出、即時解決、即時辦理。社會保險局還將分別對四大險種進行培訓，做到線下與線上相結合，共性問題與個性問題同兼顧，加強與各單位社保業務骨干的業務溝通聯系。